Crea tu tarjeta de lealtad y tus clientes la guardan en su celular, sin descargar ninguna app.
Apple Wallet
Google WalletAsí la ven tus clientes: en su Wallet, siempre a mano.Apple WalletGoogle Wallet
Cafés, restaurantes, salones, clínicas, gimnasios y tiendas de Costa Rica, Colombia, México, Argentina, Venezuela, El Salvador, Guatemala, Chile, Ecuador, Bolivia y España.
La tarjeta de papel se pierde. Y con ella, tu cliente.
No sabes su nombre. No tienes cómo avisarle de tu promoción.
Ni felicitarlo en su cumpleaños. Ni recordarle que vuelva.
Con Xcale Cards, todo eso pasa solo.
Tu cliente la guarda con un código y la tiene siempre con él, sin descargar nada. Y tú le hablas directo a la pantalla de su celular.
Apple WalletGoogle Wallet
Tres pasos, y tu programa de lealtad está funcionando.
Tu logo, tus colores, tus sellos y tu premio. Desde el celular o la computadora, y la ves en vivo mientras la armas.
Tu cliente escanea tu código con la cámara, llena sus datos y toca Agregar. Queda en su Apple Wallet o Google Wallet.
Con la app de escaneo, desde tu celular: escaneas su código, tocas Acumular y el sello aparece en su tarjeta al instante.
Así se ven en el Wallet de tus clientes, con el logo, los colores y las imágenes de cada negocio. Toca «¿Cuándo usarla?» para ver cuál te conviene.
Qué son: mensajes que llegan a la pantalla del celular de tus clientes, como los de cualquier app. Cuándo: promociones, lanzamientos, un cambio de horario. Cómo: las escribes en tu panel y las envías o las programas. Ilimitadas y gratis.
Ver el tutorialQué es: un aviso que le llega a tu cliente cuando pasa a menos de 100 metros de tu local. Cuándo: para que entre en ese momento. Cómo: cargas la dirección y el mensaje una vez; después funciona solo, en iPhone y Android. 1 ubicación en Grow, 3 en Xcale y 10 en Corporate.
Ver el tutorialQué son: avisos que se envían solos. Cuándo: al ganar un sello o un premio, en su cumpleaños, y según cada cuánto viene (segmentos como «Campeones» o «En riesgo»). Cómo: las dejas configuradas una vez.
Ver el tutorialQué son: sellos o puntos que tu cliente recibe sin que hagas nada. Cuándo: al instalar la tarjeta, para que no arranque vacía, y cada año en su cumpleaños. Cómo: eliges cuántos al crear tu tarjeta.
Ver el tutorialQué es: la app con la que tú y tu equipo sellan y canjean, desde el celular. Se abre desde el navegador, sin descargar nada de la tienda. Cómo: escaneas el código de la tarjeta, eliges Acumular o Canjear y listo.
Ver el tutorialQué es: cada cliente que instala tu tarjeta queda registrado con los datos que pediste, sus visitas y su segmento. Para qué: saber quién vuelve y a quién hay que traer de vuelta. Es tuya y la exportas cuando quieras. Jamás vendemos datos.
Ver el tutorialQué es: tu cliente comparte su tarjeta con un amigo y los dos ganan. Cuándo: para crecer con recomendaciones de tus propios clientes. Cómo: lo activas en tu tarjeta y eliges el regalo de cada uno.
Ver el tutorialQué es: tu sistema de caja suma sellos y puntos solo, sin escanear. Y con la API y los webhooks conectas Xcale Cards con lo que ya usas.
Ver el tutorial Documentación de la APIAhora te toca a ti.
Los mismos pasos que en la plataforma, uno a la vez. Todo viene listo: cambia lo que quieras y mira cómo queda tu tarjeta.
Empiezas con 14 días gratis y eliges tu plan al terminar tu tarjeta.
Para empezar con una tarjeta y un local.
Para crecer: más tarjetas, más locales y tu equipo.
Todo lo de Grow, y además:
Para cadenas y negocios con sistema de caja.
Todo lo de Xcale, y además:
Clientes ilimitados y notificaciones push gratis en todos los planes.
Una tarjeta publicada que tus clientes pueden instalar: todas admiten clientes ilimitados. Cada cliente puede tener una sola vez la misma tarjeta, pero sí puede guardar varias tarjetas distintas de tu negocio. En Grow tienes 1 activa a la vez, en Xcale 3 y en Corporate 10; por ejemplo, un Cupón para clientes nuevos y una Estampilla para los de siempre.
La dirección de tu local. Cuando un cliente con tu tarjeta pasa a menos de 100 metros, le llega una notificación invitándolo a pasar. Si tienes varios locales, cargas una por local.
Una persona de tu equipo con su propio acceso para sellar y canjear. En Grow escaneas tú; en Xcale sumas hasta 10 personas y en Corporate hasta 50.
Precios en US$. ¿Agencia o cadena grande? Ver planes de agencia
Crear mi tarjetaNo. Escanean tu código QR, llenan un formulario corto y la tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet. En Android también se puede guardar como acceso directo en la pantalla de inicio.
No. Todo se maneja desde el navegador del celular o la computadora, y tienes guías paso a paso y tutoriales en video para cada función.
Ilimitados, en todos los planes. Mientras la tarjeta está sin activar se puede instalar hasta 10 veces para que la pruebes; al activarla, no hay límite.
Tienes 14 días gratis. Te pedimos tu tarjeta de crédito al empezar; si cancelas antes de que terminen los 14 días, no se cobra nada. La tarjeta que armes en esta página queda en tu cuenta, sin activar, para que la pruebes.
La cuenta queda bloqueada y nadie nuevo puede instalar tu tarjeta. No se borra de inmediato, pero pasado un plazo puede eliminarse.
Sí. Logo, colores, imágenes y mensajes se cambian cuando quieras y se actualizan en los celulares de tus clientes. Lo que queda fijo al activarla es el tipo de tarjeta, los términos, la fecha de vencimiento y los campos del formulario.
No. Si cancelas, tu cuenta sigue funcionando hasta el final del período que pagaste. Si te equivocaste de ciclo (querías mensual y pagaste anual), escríbenos dentro de los 7 días.
Con tarjeta de crédito, en dólares (US$). Puedes pagar cada mes, cada 3 meses o una vez al año.
En Latinoamérica y España. La atención es solo en español.
Cuando un cliente con tu tarjeta pasa a menos de 100 metros de tu local, recibe un aviso en su celular. Funciona en iPhone y en Android. Puedes cargar 1 ubicación en Grow, 3 en Xcale y 10 en Corporate.
No. Las notificaciones push son ilimitadas y gratis en todos los planes.
En el plan Corporate sí: GloriaFood, Square, Shopify POS y Lightspeed POS, además de la API y los webhooks.
Son tuyos y los puedes exportar. Jamás vendemos datos.
Estampilla para visitas frecuentes; Devolución de dinero o Premio para compras de monto variable; Suscripción para paquetes prepagados; Afiliación para membresías; Cupón para atraer la primera visita; Tarjeta de regalo para vender saldo; Descuento para un porcentaje que crece con lo que compran.
Sí: 1 tarjeta activa en Grow, 3 en Xcale y 10 en Corporate.
Sí: Agencia Starter (149,99 US$ al mes, 10 subcuentas) y Agencia Pro (299,99 US$ al mes, 30 subcuentas).
Planes de agencia
Crea y administra los programas de lealtad de varios comercios desde un solo panel. Nosotros te cobramos un plan fijo; tú decides cuánto cobras.
Prueba una cuenta Corporate gratis por 14 días
Ya atiendes comercios. Súmales un programa de lealtad que se ve en su celular y cóbralo cada mes.
Llevas una solución concreta de retención a los comercios que asesoras: fácil de explicar y fácil de poner en marcha.
Cada sucursal con su propia cuenta y su propia tarjeta, y tú con acceso a todas desde el mismo lugar.
Crea tu tarjeta aquí mismo y úsala 14 días gratis. Así conoces de primera mano lo que vas a vender.
Starter con 10 subcuentas o Pro con 30. Lo activamos en esa misma cuenta, y cada subcuenta trae todo lo del plan Corporate.
Entras a la cuenta de cualquier comercio sin pedirle su contraseña, y le cobras lo que acuerdes con él.
Antes de comprar
Créala aquí mismo, al final de esta página, y haz todas tus pruebas: diseña tarjetas, instálalas en tu celular, escanéalas, manda notificaciones. Así entiendes cómo funciona y lo que les vas a vender a tus clientes.
Cuando decidas, convertimos esa misma cuenta en tu cuenta de franquicia, con 10 cuentas Corporate (Starter) o 30 (Pro), según el plan que elijas. No empiezas de cero: lo que armaste en la prueba se queda.
Empezar mi prueba gratisCreas tu cuenta Corporate y tu primera tarjeta.
Pruebas todo, con tu equipo y en tu celular.
Esa misma cuenta pasa a ser tu franquicia, con 10 o 30 subcuentas.
Ves todas tus subcuentas y entras a cada una para configurarla o darle soporte.
Sin costo por envío, en todas las subcuentas. Un argumento de venta frente a herramientas que cobran por mensaje.
Apagamos nuestros anuncios en tu región. Cómo funciona.
Atención en español, de lunes a viernes, para ti y para las dudas de tus clientes.
Más de cien guías paso a paso y tutoriales en video que puedes compartir con cada comercio.
Importante: no es marca blanca. La marca Xcale Cards se ve en el panel, en las tarjetas, en el código QR y en la app de escaneo. Tu valor está en configurar, acompañar y dar soporte a cada comercio.
Nuestro único modelo para conseguir clientes nuevos es la publicidad pagada en Meta (Facebook e Instagram) y Google. Si contratas un plan de agencia, desactivamos esos anuncios en tu región: no competimos contigo por los comercios de tu zona.
Al contratar nos dices en qué ciudad o zona trabajas.
Dejamos de mostrar nuestros anuncios de Meta y Google en esa región.
La exclusividad dura lo que dure tu plan activo y pagado.
Precios en US$, con tarjeta de crédito. Sin contratos de permanencia. Si pagas el año completo, te regalamos 2 meses.
149,99 US$ al mes
299,99 US$ al mes
Ejemplo de números: con Agencia Pro cada subcuenta te sale en unos 10 US$ al mes. Si cobras 49 US$ al mes a cada comercio, con 15 clientes facturas 735 US$ al mes. El precio que cobras lo pones tú.
Lo que recibe cada comercio
Cada subcuenta de tu plan de agencia es una cuenta Corporate completa: el plan más alto de Xcale Cards, que por separado vale 69,99 US$ al mes.
Empieza aquí
14 días completamente gratis para conocer todo lo que vas a vender. Diseña tu primera tarjeta y tu cuenta queda creada con ella adentro. Cuando decidas, la convertimos en tu cuenta de franquicia.
Los mismos pasos que en la plataforma, uno a la vez. Todo viene listo: cambia lo que quieras y mira cómo queda tu tarjeta.
Sí. Creas una cuenta Corporate gratis por 14 días aquí mismo y haces todas tus pruebas. Cuando eliges tu plan de agencia, convertimos esa misma cuenta en tu cuenta de franquicia.
Sí: es una suscripción fija. Te conviene tener dos o tres comercios interesados antes de activarlo, para que se pague desde el primer mes.
Sí. No es marca blanca: la marca se ve en el panel, en las tarjetas y en la app de escaneo.
Sí. Nosotros te cobramos el plan; lo que le cobres a cada comercio lo decides tú, con tus propios paquetes y condiciones.
Se suman a tu cobro mensual: 12,99 US$ cada una en Starter y 8,99 US$ en Pro.
Nuestro único canal para conseguir clientes nuevos son los anuncios pagados en Meta y Google. Al contratar declaras una región y, mientras tu plan esté activo y al día, no mostramos esos anuncios ahí.
Sí. Desde el botón Usuario creas tu propia tarjeta de lealtad y la asignas a las subcuentas de tu franquicia que quieras.
Sí, sin permanencia. La cancelación aplica al final del período que ya pagaste, y no hay reembolsos por días sin usar.
Primero prueba una cuenta Corporate durante 14 días: la creas al final de esta página. Cuando la conozcas, escríbenos y te activamos el plan de agencia en esa misma cuenta.
Crea tu propia tarjeta en unos minutos, sin reuniones. Después hablamos del plan de agencia.
14 días gratis con una cuenta Corporate
Guía · Blog de Xcale Cards
Qué son, cómo funcionan en Apple Wallet y Google Wallet, cuál elegir para tu negocio, cuánto cuestan y cómo crear la tuya hoy.
Actualizada en octubre de 2026 · 10 minutos de lectura
Una tarjeta de lealtad digital es la versión en el celular de la tarjeta de sellos o puntos de papel. Tu cliente escanea un código QR en tu local, llena un formulario corto y la tarjeta se guarda en Apple Wallet (iPhone) o Google Wallet (Android), sin descargar ninguna aplicación. Cada vez que compra, tu personal escanea su tarjeta y le suma sellos o puntos. Y tú puedes enviarle avisos que le llegan a la pantalla de bloqueo.
La tarjeta de sellos de cartón funciona mientras el cliente la tenga en la billetera. En la práctica:
Una tarjeta digital resuelve los cinco problemas al mismo tiempo.
Es un programa de fidelización que vive en el Wallet del celular de tu cliente, junto a sus boletos de avión y sus tarjetas de embarque. Lleva tu logo, tus colores y tu premio, y se actualiza sola cada vez que el cliente gana un sello o canjea una recompensa.
Detrás hay un panel donde tú diseñas la tarjeta, ves a tus clientes y envías mensajes, y una app de escaneo que usa tu personal desde su propio celular.
Pedirle a un cliente que descargue una aplicación, se cree un usuario y recuerde una contraseña es la forma más rápida de que diga «otro día». El Wallet evita todo eso:
En Android, quien no use Google Wallet también puede guardar la tarjeta como acceso directo en la pantalla de inicio.
Puedes ver cada pantalla del proceso en los tutoriales en video y en las guías paso a paso.
La gran diferencia frente al papel es que puedes hablarle a tu cliente. Con Xcale Cards hay tres formas, y en todos los planes son ilimitadas y sin costo:
Úsalas con criterio: un aviso útil de vez en cuando funciona mejor que varios por semana.
En Xcale Cards hay tres planes, todos con clientes ilimitados y notificaciones push sin costo:
Pagando cada 3 meses o el año completo, el precio por mes baja. Todos los planes tienen 14 días de prueba gratis. El detalle está en planes y precios.
En la portada de Xcale Cards puedes diseñar tu tarjeta en pocos minutos, viendo cómo queda en el iPhone y en Android mientras la armas. Al terminar eliges tu plan, dejas tus datos y tu cuenta queda creada con tu tarjeta adentro, lista para probar. No necesitas reunirte con nadie.
No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen en el celular.
Sí, en los dos, incluido el geopush.
No. Todo se maneja desde el navegador del celular o la computadora, con guías y tutoriales para cada paso.
Ilimitados en todos los planes. Antes de activar la tarjeta se puede instalar hasta 10 veces para que la pruebes.
En toda Latinoamérica y España. La atención es en español.
Son tuyos y los puedes exportar cuando quieras. Jamás vendemos datos.
Diséñala tú mismo y mira cómo queda en el celular de tus clientes antes de pagar nada.
Prueba completamente gratis por 14 días
Legal
Qué datos guardamos, para qué, con quién se comparten y cómo pides que los cambiemos o los borremos. Jamás vendemos datos.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Xcale Cards es una marca de Xcale Growth LLC (2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6039, Miami, Florida 33131, Estados Unidos). Somos responsables de los datos de quienes visitan este sitio y de los negocios que usan Xcale Cards. Esta política aplica al sitio, al registro, al panel y a nuestros canales de atención.
Si empiezas el registro y no lo terminas, guardamos los datos que alcanzaste a dejar para poder ayudarte a terminarlo.
El pago lo procesa Stripe. Recibimos el resultado del pago, el plan, las fechas y los últimos dígitos de la tarjeta; el número completo nunca llega a nosotros.
Guardamos las conversaciones por chat, WhatsApp, Instagram, Facebook o correo para darte soporte y seguir el hilo. Las capturas o audios que nos mandes se usan solo para entender tu caso.
Datos técnicos de tu navegador y tu dispositivo, tu dirección IP, las páginas que abres y, si algo falla, un registro técnico del error, que puede incluir los pasos que diste en la página. Los usamos para que el servicio funcione y para arreglar fallas.
La plataforma que aloja el sitio guarda un identificador de visitante para contar visitas y saber de dónde llegaste. Lo explicamos en la Política de cookies.
Los correos de seguimiento son solo informativos y puedes darte de baja desde cualquiera de ellos.
Las primeras respuestas por chat y WhatsApp las da un asistente virtual con inteligencia artificial. Tus mensajes se procesan con proveedores de inteligencia artificial solo para responderte. Si prefieres hablar con una persona, pídelo.
Podemos mencionar a tu negocio como cliente y mostrar su logo y el diseño de su tarjeta en nuestro sitio y nuestras redes, como dicen los términos. Nunca mostramos datos de tus clientes. Si no quieres aparecer, escríbenos y te retiramos.
Jamás vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para funcionar, y cada uno los usa solo para eso:
También podemos entregar datos si una autoridad lo exige legalmente, o para protegernos de un fraude.
Si Xcale Cards se vende o se une a otra empresa, los datos pasan a la nueva dueña con las mismas reglas de esta política, y te avisamos.
También podemos usar o compartir datos agregados o anónimos, que no identifican a nadie, para mejorar el servicio.
Cuando tus clientes instalan tu tarjeta, dejan sus datos en el formulario que tú configuras. Esos datos son tuyos: tú eres el responsable y nosotros los tratamos por cuenta tuya, solo para que tu programa funcione. Tú debes informarles para qué los usas y atender sus pedidos; si te piden borrar sus datos, puedes hacerlo desde el panel.
El servicio no está hecho para datos sensibles, como documentos de identidad, datos bancarios o de salud: no los pidas en tu formulario.
Si llegaste aquí desde el formulario de la tarjeta de un negocio: los datos que dejaste (nombre, teléfono, correo, cumpleaños y lo que ese negocio te pida) son de ese negocio. Él decide para qué los usa y es quien atiende tus pedidos. Nosotros le damos la herramienta y guardamos esos datos por cuenta suya, solo para que su programa funcione. Jamás los vendemos.
Puedes pedirle al negocio, cuando quieras, que deje de enviarte promociones o que borre tus datos; también, que te muestre o corrija lo que tiene de ti. Si no te responde, escríbenos a [email protected] con el nombre del negocio y se lo hacemos llegar.
Puedes quitar la tarjeta de tu Wallet cuando quieras, y apagar sus notificaciones desde los ajustes de la tarjeta en tu celular. Quitarla no borra tus datos del programa: para eso, pídeselo al negocio.
Los datos se guardan en servidores de nuestros proveedores en los Estados Unidos y en Europa, que pueden estar fuera de tu país y tener reglas distintas a las de tu país.
Los guardamos mientras tu cuenta exista. Si una cuenta nunca pagó, puede eliminarse pasados 3 meses desde que terminó su prueba; si pagó alguna vez, pasados 6 meses vencida. Los registros de pagos los conservamos el tiempo que exige la ley. Las copias de seguridad se borran solas con el tiempo.
Puedes pedirnos, cuando quieras y sin costo:
Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
Usamos conexiones cifradas, accesos restringidos y proveedores con prácticas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible: si notas algo raro en tu cuenta, avísanos de inmediato.
Las cuentas de Xcale Cards son para negocios y las abren personas mayores de edad. Si el programa de un negocio llega a menores, ese negocio es quien debe pedir la autorización que exija la ley.
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos por correo antes de que rija.
Xcale Growth LLC · Xcale Cards
2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6039, Miami, Florida 33131, Estados Unidos
Correo: [email protected]
Legal
Las reglas para usar Xcale Cards, escritas para que se entiendan.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Xcale Cards es una marca de Xcale Growth LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de los Estados Unidos con dirección en 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6039, Miami, Florida 33131 («Xcale Cards», «nosotros»).
Al crear una cuenta, empezar la prueba gratis, pagar un plan o usar el panel, la app de escaneo o las tarjetas («el servicio»), aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de un negocio, declaras que puedes obligarlo.
Xcale Cards es un software para que los comercios creen tarjetas de lealtad digitales que sus clientes guardan en Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar una aplicación. Incluye, según el plan:
Xcale Cards es una herramienta. No cobra entre tu negocio y tus clientes, y no garantiza resultados de venta: dependen de cómo configures y promociones tu programa.
Para usar el servicio tienes que ser mayor de edad y darnos datos ciertos y actualizados. Cuidas tu contraseña y respondes por lo que se haga con tu cuenta; si ves un acceso que no reconoces, avísanos de inmediato.
Cada cuenta corresponde a un negocio. No se permite abrir varias cuentas para repetir la prueba gratis o para saltar los límites de un plan.
Un mismo correo o teléfono no puede registrarse dos veces en la red de la plataforma, aunque la cuenta anterior se haya abierto con otro proveedor.
No podemos dar el servicio a personas, empresas o países sujetos a sanciones o embargos de los Estados Unidos. Al crear tu cuenta declaras que no es tu caso. Si lo es, podemos cerrar la cuenta.
Los precios están en dólares estadounidenses (US$) y se publican en la portada del sitio. Puedes pagar cada mes, cada 3 meses o una vez al año. Los impuestos que correspondan en tu país corren por tu cuenta.
Los pagos se procesan con Stripe, con tarjeta de crédito. Al dejar tu tarjeta nos autorizas a cobrar el plan de forma recurrente en cada fecha de renovación hasta que canceles. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Podemos cambiar los precios; a los clientes activos les avisamos por correo al menos 30 días antes de que el cambio les aplique.
Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalidad: desde tu panel, en Ajustes → Plan → Administrar suscripción, o escribiéndonos. La cancelación aplica al final del período que ya pagaste, y hasta ese día tu cuenta sigue funcionando.
No hacemos reembolsos de períodos ya cobrados, tampoco de forma proporcional. Hay dos excepciones:
En esos casos, escríbenos a [email protected] dentro de los 7 días siguientes al cobro.
Dejar de usar el servicio no lo cancela: para no recibir más cobros, cancélalo. Si crees que un cobro está mal, escríbenos antes de reclamarlo a tu banco; si igual lo reclamas, le mostraremos al banco tu compra, tu aceptación de estos términos y el uso de tu cuenta.
Nada de esto te quita los derechos que la ley de tu país no permite renunciar.
Si al llegar la fecha de pago no hay pago, la cuenta queda bloqueada: nadie nuevo puede instalar tu tarjeta y no se pueden sumar sellos ni canjear recompensas. Al pagar, todo vuelve a funcionar.
Lo que creaste no se borra de inmediato, pero tampoco se guarda para siempre: una cuenta que nunca pagó puede eliminarse pasados 3 meses desde que terminó su prueba, y una que pagó alguna vez, pasados 6 meses vencida. La eliminación incluye el diseño, las tarjetas y los datos de tus clientes. Si quieres conservar tu base de clientes, expórtala antes desde el panel.
Si algún día dejamos de ofrecer el servicio, te avisamos por correo con al menos 30 días para que exportes tus datos.
El servicio es para programas de lealtad de negocios reales. No puedes:
Respondes por lo que haga cualquier persona que use tu cuenta, con tu permiso o sin él.
Si vemos un uso así, podemos retirar el contenido, suspender o cerrar la cuenta sin reembolso, y avisar a las autoridades cuando la ley lo pida o haya un posible delito.
El software, el diseño del servicio, la marca Xcale Cards, sus logos, las guías y los tutoriales son nuestros o de nuestros proveedores. Tu plan te da una licencia para usarlos mientras esté vigente; no te transfiere su propiedad.
Lo que tú subes —tu logo, tus imágenes, tus textos y los datos de tus clientes— sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo, procesarlo y mostrarlo solo para prestarte el servicio.
Nos autorizas a mostrar el diseño de las tarjetas que crees (su aspecto, tu logo, tus colores y sus textos) junto con el nombre de tu negocio como ejemplo en nuestro sitio, redes sociales y material de venta. Nunca mostramos datos de tus clientes. Si prefieres que no lo hagamos, escríbenos a [email protected] y lo retiramos.
Los datos que tus clientes dejan al instalar tu tarjeta (nombre, teléfono, correo, cumpleaños y lo que pidas en tu formulario) son tuyos. Tú decides qué pedir y para qué, y eres responsable de informarles y de cumplir las leyes de tu país.
No pidas en tu formulario datos sensibles: números de documento de identidad, datos de tarjetas o cuentas bancarias, datos de salud o biométricos, ni datos que revelen origen étnico, opiniones políticas, religión, vida sexual o antecedentes penales. El servicio no está hecho para guardarlos.
Nosotros tratamos esos datos solo por cuenta tuya, para prestarte el servicio, mantenerlo y mejorarlo. Jamás los vendemos. Más detalle en la Política de privacidad.
Envía promociones solo a los clientes que aceptaron recibirlas, y deja de enviarlas a quien te lo pida. Si tu programa puede llegar a menores de edad, eres tú quien pide la autorización que exija la ley.
Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (Apple, Google, proveedores de alojamiento o de internet). No prometemos un porcentaje de disponibilidad.
La atención es en español, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (hora de Centroamérica, GMT-6), por el chat, por WhatsApp al +1 620 553 9069 y por correo. Las primeras respuestas por chat y WhatsApp las da un asistente virtual; cuando hace falta, te atiende una persona del equipo.
El servicio se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por ganancias perdidas ni por daños indirectos, ni por fallas de servicios de terceros como Apple Wallet, Google Wallet o Stripe.
Si en algún caso tuviéramos que responder, el máximo es lo que nos pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que lo origina.
Respondes frente a nosotros por los reclamos de terceros —incluidos tus clientes— que nazcan del uso que hagas del servicio, de tu programa de lealtad o de cómo uses sus datos.
Los planes Agencia Starter y Agencia Pro son para agencias, consultores y cadenas que administran varios comercios. Las condiciones de cada plan están en la página de planes de agencia.
El servicio evoluciona: podemos agregar, cambiar o quitar funciones. Si quitamos algo importante de tu plan, te avisamos por correo antes y, si ya no te sirve, puedes cancelar.
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo al menos 15 días antes, salvo que la ley o un proveedor nos obliguen a un plazo menor; en ese caso te avisamos lo antes posible. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Antes de cualquier reclamo, escríbenos: casi todo se resuelve conversando.
Los avisos te los mandamos por correo o en el panel, y valen como si fueran por escrito. Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas sin deberte nada por ellas. No respondemos por demoras o fallas causadas por hechos fuera de nuestro control, como desastres o cortes generales de internet. Podemos traspasar estos términos a quien se quede con el negocio de Xcale Cards; tú necesitas nuestro permiso escrito para traspasarlos.
Si una parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue vigente.
Xcale Growth LLC · Xcale Cards
2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 #6039, Miami, Florida 33131, Estados Unidos
Correo: [email protected]
WhatsApp: +1 620 553 9069
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Última actualización: 2 de octubre de 2026.
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¿Te compran una vez y no vuelven?
Crea tu tarjeta de lealtad y tus clientes la guardan en su celular, sin descargar ninguna app.
Apple WalletGoogle WalletAsí la ven tus clientes: en su Wallet, siempre a mano.Apple WalletGoogle Wallet
En tu caja, tu equipo escanea su tarjeta con la app de escaneo.
Y en su celular le llega el sello al instante. Así vuelve por su premio.
Menos de 5 minutos · sin reunirte con nadie
Llena estos pasos y mira cómo queda tu tarjeta en el celular de tus clientes. Al terminar, tu cuenta queda creada con tu tarjeta adentro.
Los mismos pasos que en la plataforma, uno a la vez. Todo viene listo: cambia lo que quieras y mira cómo queda tu tarjeta.
Ocho tipos de tarjeta
Cada tipo de tarjeta funciona mejor para ciertos negocios. Encuentra el tuyo, mira cómo se ve y sube a crearla.
Si es la primera vez que lo ves
La misma idea de «compra 9 y la 10.ª es gratis», sin cartón que se pierde. Así funciona:
Lo pones en el mostrador. Tu cliente lo escanea con la cámara de su celular.
Llena un formulario corto y la tarjeta queda en Apple Wallet o Google Wallet. Sin descargar ninguna app.
Tu cliente muestra su tarjeta y el cajero la escanea con su celular: el sello le llega al instante. Al completar, su premio.
Cafés, restaurantes, salones, clínicas, gimnasios y tiendas de Costa Rica, Colombia, México, Argentina, Venezuela, El Salvador, Guatemala, Chile, Ecuador, Bolivia y España.
Si ya conoces las tarjetas de lealtad
No hay llamada de venta ni diseñador de por medio. Lo que armas aquí queda en tu cuenta, listo para probar.
Notificaciones push sin costo por mensaje, en todos los planes. Y geopush: un aviso cuando tu cliente pasa a menos de 100 metros.
Estampilla, Devolución de dinero, Premio, Afiliación, Descuento, Cupón, Suscripción y Tarjeta de regalo. Una para cada negocio.
La Wallet ya viene en su celular: ahí guarda tu tarjeta junto a las demás. Por eso la instalan más.
Empiezas con 14 días gratis y eliges tu plan al terminar tu tarjeta.
Para empezar con una tarjeta y un local.
Para crecer: más tarjetas, más locales y tu equipo.
Todo lo de Grow, y además:
Para cadenas y negocios con sistema de caja.
Todo lo de Xcale, y además:
Clientes ilimitados y notificaciones push gratis en todos los planes.
Una tarjeta publicada que tus clientes pueden instalar: todas admiten clientes ilimitados. Cada cliente puede tener una sola vez la misma tarjeta, pero sí puede guardar varias tarjetas distintas de tu negocio. En Grow tienes 1 activa a la vez, en Xcale 3 y en Corporate 10; por ejemplo, un Cupón para clientes nuevos y una Estampilla para los de siempre.
La dirección de tu local. Cuando un cliente con tu tarjeta pasa a menos de 100 metros, le llega una notificación invitándolo a pasar. Si tienes varios locales, cargas una por local.
Una persona de tu equipo con su propio acceso para sellar y canjear. En Grow escaneas tú; en Xcale sumas hasta 10 personas y en Corporate hasta 50.
Precios en US$.
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